MENTORING
Trabajamos en conjunto con tus profesionales para gestionar de manera eficiente tus recursos, optimizando tanto la calidad del servicio como la rentabilidad de los distintos sectores de tu alojamiento.
Aplicamos nuestros conocimientos y experiencia para perfeccionar las habilidades de tu equipo, colaborando y guiándolos estrechamente para que logren el Ser, Saber y Hacer en sus acciones laborales.
Nuestro enfoque integral ayuda a establecer objetivos de carrera y a incrementar los niveles de autoeficacia, garantizando así un crecimiento sostenido y exitoso.
ESTÁNDARES Y PROCEDIMIENTOS
Conociendo la alta rotación de personal en el sector hotelero y la necesidad de ofrecer un producto estandarizado para evitar disparidades en los costos y alcanzar la rentabilidad propuesta, te ayudamos a elaborar los procesos operativos que tu alojamiento necesita.
Basándonos en la estructura de tu alojamiento, desarrollamos estándares y procedimientos para lograr la consistencia en la calidad del servicio, evitando alteraciones en los costos y el margen de rentabilidad.
Nuestro objetivo es que tu equipo pueda ofrecer un producto estandarizado, manteniendo la satisfacción del huésped sin perder la eficiencia operativa.
Basándonos en la estructura de tu alojamiento, desarrollamos estándares y procedimientos para lograr la consistencia en la calidad del servicio, evitando alteraciones en los costos y el margen de rentabilidad.
Nuestro objetivo es que tu equipo pueda ofrecer un producto estandarizado, manteniendo la satisfacción del huésped sin perder la eficiencia operativa.
GESTIÓN DE VENTAS
En los últimos años, diversos factores externos han afectado negativamente el porcentaje de ocupación, incrementando los costes del alojamiento y reduciendo la rentabilidad.
Te ofrecemos gestionar tu departamento de ventas aplicando herramientas de revenue management, estudiando la competencia, analizando el mercado, estableciendo propuestas tarifarias, realizando promociones y gestionando las OTAs. Además, realizamos proyecciones para garantizar una estrategia efectiva y rentable, alineados con la misión de su alojamiento.
Disfruta de la interacción con los huéspedes, nosotros nos encargamos de incrementar la ocupación.
Aplicamos nuestros conocimientos y experiencia para perfeccionar las habilidades de tu equipo, colaborando y guiándolos estrechamente.