Al establecer una tarifa, es común caer en el error de fijar nuestros precios basándonos en las tarifas que ofrece la competencia, sin considerar las debilidades o fortalezas propias de nuestro productos y la de ellos. Este enfoque puede llevar a decisiones incorrectas en la fijación de tarifa que no reflejan el verdadero valor de nuestros productos o servicios.
No es recomendable tomar como única guía las tarifas de la competencia. De tomar este parámetro; aquí tienes una guía de pasos a evaluar.
1 -Identificación de la Competencia Directa
2- Análisis de la Competencia Directa
Una vez identificada la competencia directa, es crucial analizar diversos aspectos para comprender mejor el posicionamiento y las oportunidades que tu tienes frente a tu competencia. A continuación, te ofrecemos algunos puntos claves a considerar:
Ubicación
Tamaño
Tipología de Habitaciones
Servicios Ofrecidos
Servicios de las Habitaciones
Instalaciones del Hotel
Tipología de Clientes /Segmentación
Otros
Para evaluar estos puntos, te invitamos a hacerte preguntas que te ayuden a realizar un análisis exhaustivo. A modo de ejemplo:
Ubicación
¿Tu alojamiento está más cercano a los principales atractivos turísticos?
¿Los huéspedes pueden acceder fácilmente a tu alojamiento?
Capacidad
¿Tu hotel tiene la misma cantidad de habitaciones y plazas que los otros alojamientos del destino?
¿Las dimensiones de tus habitaciones o cabañas son comparables a las de tu competencia?
Servicios e Instalaciones Ofrecidos
¿Qué servicios básicos y complementarios ofreces?
¿La calidad de tus servicios es igual o superior a la de la competencia?
¿El tamaño y las características de tu piscina son mejores?
¿La calidad del Wi-Fi y la tecnología cumplen con las expectativas de los huéspedes?
Recursos Humanos
Recuerda que una excelente atención puede marcar la diferencia, incluso si las instalaciones son similares a las de la competencia. Un personal capacitado y motivado posee un valor agregado único.
3- Autoevaluación
| Atributos | Mi Alojamiento | Competencia 1 | Competencia 2 |
| Precio | |||
| Ubicación | |||
| Tamaño |
4- Ajuste de Tarifas
Con la información y los puntajes recopilados, realiza una valoración objetiva de tus tarifas. Considera tanto las fortalezas como las debilidades en comparación con la competencia. Ajusta tus precios para reflejar el verdadero valor de tu propuesta de manera competitiva y justa.
Conclusión
Establecer tarifas basadas únicamente en lo que hace la competencia, sin un análisis exhaustivo de las fortalezas y debilidades propias, puede ser contraproducente. Un enfoque integral que considere todos estos aspectos permitirá posicionar tu alojamiento de manera más efectiva y te hará crecer en forma continua.
Si no cuentas con el tiempo necesario para realizar este análisis o tienes dudas sobre cómo llevarlo a cabo, nuestro equipo está disponible para hacerlo por ti o para asesorarte. Recuerda que analizar a fondo la propuesta de tu hotel te dará una ventaja competitiva que se reflejará en una mejor rentabilidad y satisfacción del cliente.
Lic. Belén Salvador
www.thconsultora.com.ar